Comment faire un retour ?
Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, si la pièce a été montée et installée, celle-ci ne pourra pas être reprise. Au cas échéant, veuillez suivre la procédure ci-dessous :
Le Produit doit impérativement être retourné à Lesitedelapiece dans un état propre à la revente (neuf) avec une copie de la facture ou du bon de livraison, en respectant les conditions de retour énoncées ci-dessous :
Adresse de retour :
Le Site de la Pièce
22, rue Antoine de Saint-Exupéry
33290 BLANQUEFORT
Dès réception de votre colis, nous procéderons au contrôle de l’article renvoyé, avant d’effectuer le remboursement sur le moyen de paiement utilisé. Le délai de traitement est de 14 jours.
ATTENTION A NE PAS COLLER L’ETIQUETTE DE TRANSPORT SUR L’EMBALLAGE D’ORIGINE (ou carton d’origine fabricant).
Pensez également à bien conserver votre preuve de dépôt.
Tout retour ne correspondant pas à ces règles, le colis sera retourné au frais du client et le remboursement de la commande sera annulé.
IMPORTANT : En cas de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Les erreurs liées à la non prise en compte des caractéristiques de compatibilité de l'appareil ne rentrent également pas dans le cadre de la prise en charge des frais de retour. En effet, le Client, en cas de doute, a la possibilité de prendre contact avec le Service Client par mail : contact@lesitedelapiece.com, afin de le conseiller dans son choix avant de valider sa Commande.
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